Consentimiento
El consentimiento es, conforme al artículo 4.11 y al artículo 7 del RGPD, una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que una persona acepta el tratamiento de sus datos personales. Es una de las seis bases jurídicas posibles del artículo 6 del RGPD.
Requisitos de un consentimiento válido
| Requisito | Significado |
|---|---|
| Libre | Sin perjuicio por negarse, sin condicionarlo a prestaciones innecesarias |
| Específico | Referido a una finalidad concreta, no genérica |
| Informado | Con información clara sobre el tratamiento antes de aceptar |
| Inequívoco | Mediante una acción afirmativa clara, nunca una casilla premarcada |
¿Cuándo hace falta consentimiento?
Casos típicos son el envío de una newsletter, la instalación de cookies no esenciales o el uso de imágenes en las que aparecen personas identificables. Para la mera ejecución de un contrato, como procesar un pedido, no hace falta un consentimiento independiente, porque basta el artículo 6.1.b del RGPD.
La retirada del consentimiento
Debe poder retirarse en cualquier momento, con la misma facilidad con la que se otorgó, por ejemplo mediante un enlace de baja en cada correo de newsletter. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de producirse.
Consentimiento de menores
Para servicios de la sociedad de la información, el consentimiento de un menor solo es válido a partir de los 14 años en España; por debajo de esa edad, hace falta el consentimiento de los padres o tutores legales.
Ejemplo práctico
Un sitio web ofrece una casilla independiente y no premarcada para suscribirse a comunicaciones comerciales, separada de la aceptación de la política de privacidad. Esta separación es exactamente lo que exige un consentimiento específico e inequívoco.
Términos relacionados
El consentimiento es una de las seis opciones de base jurídica del tratamiento; cuando no resulta adecuado, muchas webs recurren en su lugar al interés legítimo, que exige una ponderación distinta.
Dónde verlo aplicado
Revisa el proceso de doble confirmación en política de privacidad para newsletter, o consulta formularios de reserva y citas online para ver el consentimiento aplicado a otro contexto.
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Preguntas frecuentes sobre consentimiento
Respuestas concretas a las preguntas que más nos hacen sobre esto.