Plazo de conservación de datos
El plazo de conservación de datos responde al principio de limitación del plazo de conservación, recogido en el artículo 5.1.e del RGPD: los datos personales deben conservarse solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento.
Plazos habituales según el tipo de dato
| Tipo de dato | Plazo orientativo |
|---|---|
| Facturas y documentos contables | 6 años (Código de Comercio), hasta 4 más a efectos fiscales |
| Datos de un formulario de contacto sin más relación | Hasta resolver la consulta, más un breve margen |
| Datos de una candidatura no seleccionada | Habitualmente unos meses |
| Registros de consentimiento de cookies | Mientras el consentimiento siga vigente |
¿Cómo se fija el plazo correcto?
Se determina en función de la finalidad del tratamiento y de cualquier obligación legal de conservación aplicable. Cuando no exista una norma específica, debe aplicarse un criterio razonable y proporcional, revisado periódicamente.
¿Qué ocurre al finalizar el plazo?
Los datos deben eliminarse o anonimizarse de forma segura. Si existe una obligación legal que impide la eliminación pero ya no hay necesidad activa del dato, la alternativa es limitar el tratamiento, conservando los datos solo para ese fin legal concreto.
Por qué es importante indicarlo en tu política
No especificar el plazo de conservación es una de las carencias más frecuentes en las políticas de privacidad revisadas por la AEPD. Indicar plazos concretos, aunque sean orientativos, mejora notablemente la transparencia de tu documento.
Ejemplo práctico
Una tienda online conserva los datos de facturación de sus clientes durante seis años por obligación mercantil, pero elimina los datos de navegación y carritos abandonados de usuarios no registrados a los pocos meses de inactividad, al no existir ninguna obligación legal que justifique una conservación más larga.
Términos relacionados
Un plazo de conservación vencido sin eliminación oportuna puede derivar en el ejercicio del derecho de supresión, y conviene documentar los plazos elegidos en tu base jurídica del tratamiento de referencia.
Dónde verlo aplicado
Consulta plazos concretos en cuánto tiempo puedo conservar los datos personales, aplicado a una tienda en política de privacidad para tienda online.
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Preguntas frecuentes sobre plazo de conservación de datos
Respuestas concretas a las preguntas que más nos hacen sobre esto.